Должностные обязанности: - Приём и размещение гостей; - Помощь гостям во время их пребывания в отеле; - Информационная поддержка гостей; - Прием телефонных звонков; - Решение конфликтных ситуаций; - Выполнение различных просьб и пожеланий гостей; - Работа с кассой и терминалом; - Проведение оплаты за проживание и доп. услуг; - Информационная поддержка гостей...